丹普热水器保修政策

新购机保修政策

售后维修中心为新购机用户提供自机器购买之日起（依发票日期）一年的免费保修。
7日内出现非人为损坏故障：用户可选择退货或换新机
15日内出现非人为损坏故障：用户可免费换新机
364天内出现非人为损坏故障：用户享受全免费保修。

过保热水器保修政策

经本服务中心维修、清洗、保养过的热水器，3个月内出现同一故障（非人为造成）中心提供免费维修服务。

以下情况不在保修范围内

• 擅自对产品的购买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊（无法辨认）
• 已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造。
• 非商用产品用于商业目的。
• 滥用或产品误用导致的故障，或在不符合推荐的产品操作现场进行操作而产生的故障。
• 事故产生的损坏，包括但不限于闪电、异常电压、水灾或火灾、自然灾害或交通事故。
• 动物造成的损坏。

如有任何疑问用户可拔打服务中心电话进行咨询，您将会得到满意的答复。